Adopción de herramientas y servicios
Entiende qué utiliza realmente tu red, cómo lo utiliza y qué valor percibe.
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Comprueba qué herramientas y servicios llegan realmente al día a día
Compara disponibilidad, adopción y uso entre ópticas.
Tener acceso es solo el comienzo: importa qué funciones se usan.
Distingue entre tener una herramienta y aprovechar sus funcionalidades
Separa el acceso del uso básico, habitual o avanzado.
«La usamos cada día, pero los recordatorios requieren revisión»
Cuesta encontrar el dato necesario
No llega a todo el equipo
Falta claridad sobre cuándo recurrir
“La usamos cada día, pero los recordatorios requieren revisión.”
“Tenemos acceso, aunque cuesta encontrar el dato que necesitamos.”
“El contenido es útil, pero no siempre llega al equipo completo.”
“Sabemos que existe, pero no está claro cuándo recurrir a él.”
Recoge qué funciona, qué molesta y qué echa de menos la red
Añade contexto cualitativo a las métricas de uso.
La alternativa informal revela una necesidad que sigue sin resolverse.
Detecta procesos manuales, herramientas paralelas y alternativas informales
Entiende qué resuelve la óptica cuando la opción oficial no encaja.
Funciones poco conocidas
Licencias con bajo uso
Una herramienta que no encaja
Distintas formas de resolver lo mismo
Identifica dónde formar, negociar, sustituir o estandarizar
Convierte el uso real en decisiones concretas de central.